FAQ
よくある質問
ウェディングフォト撮影または衣装に関するよくある質問をまとめました。
他にも聞きたいことがまだまだあるという方はプロのフォトプランナーがお答えします。
「無料相談会」へお気軽にご参加ください。
撮影前のご相談について
打ち合わせの予約は何日前に予約したらいいですか?
空きがございましたら当日でも結構でございます。
土日は大変混み合いますので1ヶ月前の予約をお勧め致します。遠方で事前来店が出来ないのですが、撮影の申込みはできますか?
はい。遠方にお住まいの場合は、オンラインでのご案内が可能でございます!
もしくは、全国の系列店舗にてご案内が可能です。お気軽にお問い合わせください。ウェディングフォト撮影と合わせて旅行も計画したいのですが、相談できますか?
はい、ご安心ください。旅行の日程が決まっていない計画段階からも、ウェディングフォトのご相談を承っております。ウェディングフォト撮影と合わせて、旅行の手配も一貫してサポート可能です。
LINEで旅行の相談から手配まで完結できる提携サービス「アニクリトラベル」をご案内しており、お客様の希望に合わせたオーダーメイドの旅をご提案いたします。
ハネムーン相談はもちろん、新幹線・飛行機、宿泊の予約も簡単に行えます。詳細については、お気軽に店舗スタッフまでお問い合わせください。スタジオアクア 横浜みなとみらい店へのアクセス・駐車場について教えてください。
当店は、横浜のシンボルである「横浜ランドマークタワー」の27階にございます。絶景を望む開放的なスタジオへは、以下のアクセスが便利です。
【電車でのアクセス】
JR・市営地下鉄「桜木町駅」より:動く歩道をご利用いただき徒歩5分
みなとみらい線「みなとみらい駅」より:徒歩3分
【館内からの行き方(重要)】
横浜ランドマークタワー到着後、オフィスフロアのロビー(1Fまたは3F)より、【E】エレベーター(25~36階行き)をご利用ください。 27階で降りていただき、エレベーターホールを背にして右手側の通路へお進みいただくと当店がございます。
【駐車場について】
大変恐縮ながら、当店提携の駐車場はございません。 ランドマークプラザ地下駐車場をご利用の場合でも、割引券等の発行は行っておりませんのでご注意ください。土日祝日は周辺道路や駐車場の混雑が予想されるため、公共交通機関のご利用をおすすめしております。横浜・みなとみらいでおすすめの撮影スポットと時期について教えてください。
横浜エリアを知り尽くしたスタッフが、おふたりのイメージに合わせて最適なご提案をいたします。
【おすすめスポット】
大さん橋・赤レンガ倉庫:横浜らしい海と街並みをバックに、ドラマチックな写真が残せます。
・大さん橋の撮影について詳しくはこちら
・赤レンガ倉庫の撮影について詳しくはこちら
三溪園(さんけいえん):本格的な日本庭園で、白無垢や色打掛などの和装撮影に最も人気のスポットです。
・三溪園の撮影について詳しくはこちら
屋内庭園スタジオ:天候に左右されず、本格的な茶室や桜のセットで和装撮影が可能です。
・屋内庭園スタジオについて詳しくはこちら
【おすすめの時期】
春の桜(3月下旬〜4月上旬)、秋の紅葉(11月中旬〜12月上旬)は特に人気です。また、冬の澄んだ空気の中で撮影するイルミネーションや夜景撮影も、ロマンチックで非常に人気があります。春(桜)・秋(紅葉)の繁忙期の撮影予約はいつ頃からすべきですか?
桜や紅葉のシーズンは、例年大変多くのご予約をいただいております。ご希望の日程や特定のロケーション(特に三溪園の茶室など)をおさえたい場合は、撮影希望日の3〜4ヶ月前にはご相談いただくことを強くおすすめします。 直前でも空きがある場合はご案内可能ですが、人気の衣装や時間帯から埋まってしまいますので、お早めの「来店相談・オンライン相談」をご利用ください。
来店相談はこちら
オンライン相談はこちら横浜・みなとみらいでおすすめの会場(チャペル等)はありますか?
フォトウェディングだけでなく、挙式風の撮影ができるチャペルプランもご案内可能です。 横浜エリアでは、歴史ある洋館やホテル、本格的なチャペルなど、提携している会場が多数ございます。「海が見えるチャペルで撮りたい」「厳かな雰囲気で撮りたい」など、ご希望をお聞かせいただければ、経験豊富なプランナーがぴったりの会場をご提案させていただきます。
リゾート地(沖縄、北海道)での撮影の申込みはできますか?
はい、横浜みなとみらい店で全国のリゾート撮影(沖縄・北海道・軽井沢・京都など)のお申し込み・お打ち合わせが可能です。 現地に行かなくても、横浜店の店頭またはオンラインで、現地のプラン説明や衣装の確認、スケジュール調整まで完結できます。「ハネムーンを兼ねて撮影したい」というご相談も大歓迎です。
衣装・ヘアメイクについて
洋装・和装、どちらも撮影したいです。
和装と洋装が撮影できる店舗限定パックプランもございます。
詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい。ヘアメイクもしてもらえますか?
基本料金内にご新婦様のフルメイク&へアセットが含まれております。
ボディメイクは別料金で承っております。
新郎様はご自身でお願いしておりますが、必要な場合は別途料金で承っております。来店時のヘアメイクはどうしたら良いですか?(新婦)
ノーメイクの状態、髪の毛はスタイリングせず、乾いた状態でご来店下さい。
衣装は何種類ぐらいありますか?
最新のデザインを多数ご用意致しております。
グループに衣装店を持つ当店だからこそ出来る品揃えです。
ウェディングドレス 約100着、カラードレス 約20着、タキシード 約15種類、色打掛 約80着、白無垢 約15着、引振袖 2着、紋服 約10種類、袴 約5種類※お選び頂く衣装によりグレードアップ料金が発生する場合もございます。
※衣装はすべて1点ものとなります。衣装のサイズはどのくらいありますか?
ドレスは7〜9号サイズを中心に、5〜19号までご用意しております。
ご新郎様はMサイズを中心に、S〜3Lまでのご用意となります。
特別サイズやご妊娠中で、サイズにご心配がありましたら事前にお問い合わせ下さい。私物の衣装(着物やドレス)やブーケなど小物の持ち込みは可能でしょうか?
はい、可能です。
【小物の持ち込み】
撮影に使いたいブーケ、ガーランド、結婚指輪、推し活グッズ、趣味のアイテム(楽器やスポーツ用品)などの小物は、基本的にお持ち込み無料です。おふたりらしいお写真を残しましょう。
【衣装の持ち込み】
お母様の振袖や、ご自身で購入されたドレスのお持ち込みも可能です。お持ち込み料や着付けの可否についてはプランや衣装の種類によって異なりますので、詳細はスタッフまでお問い合わせください。
お気軽にご相談ください
撮影について
撮影までの流れを教えて下さい。
【 洋装の場合 】ご来店回数3回
打合わせ(初回のご来店)→衣装合わせ(撮影日の4日前までに)→撮影当日→商品の発送【 和装の場合 】ご来店回数2回
打合わせ(初回のご来店)→撮影当日(衣装選びは撮影前に行います)→商品の発送撮影当日の持ち物はありますか?
【 洋装の場合 】
ご新婦様:ブライダルインナー・ストッキング
ご新郎様:アンダーTシャツ・靴下【 和装の場合 】
ご新婦様:肌襦袢・裾よけ・白足袋・体型補正用のタオル3枚
ご新郎様:胸元が大きく空いたアンダーTシャツ・ステテコ・白足袋・体型補正用タオル3枚妊娠中でも撮影は出来ますか?
もちろん可能ではございますが、お腹の大きさにより、衣装のご案内が難しくなる場合もございます。また、ロケーション撮影の場合はご負担も大きくなりますので、担当医師にご相談頂く事をお勧め致します。
自分のカメラで撮影をしても良いですか?
お客様のカメラやスマートフォン、携帯での撮影は一切ご遠慮頂いております。
撮影の所要時間はどのくらいになりますか?
スタジオ1着の撮影で、準備からご精算・お見送り含めまして4~5時間となります。
ロケーションの場合は場所により異なりますが、近隣でも6時間~の目安となります。ペットとの撮影は可能ですか?
はい、可能です。おふたりの大切なご家族様の一員として撮影させていただきます。
ペットの種類等の制限もございますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さい。
また、ケージ・リード・オムツの着用などは、お客様にてご準備をお願いしております。ロケーション撮影の当日が雨の場合はどうなるのですか?
撮影前日の17時までにお客様でご判断をいただき、決行または日程変更のご連絡をお願いしております。
(雨天による日程変更料は頂いておりませんのでご安心下さい。)
雨天の場合でもお客様のご要望がございましたら、撮影させて頂きますのでご相談ください。ロケーションの撮影場所は決まっていますか?
お客様のご希望の場所で撮影許可が下りる場所でしたら、どこへでも出張させて頂いております。
場所によって基本料金やロケ地の使用料は異なります。希望の場所や思い出のロケーションまで出張撮影は可能ですか?
はい、可能です!神奈川県内はもちろん、おふたりの母校や、初めてデートした公園、プロポーズの場所など、「思い出の場所」での出張撮影も承っております。 撮影許可の申請可否からお調べいたしますので、まずは一度ご相談ください。おふたりだけのオリジナルプランを作りましょう。
夫婦以外に両親、家族や友人を呼んで撮影することは可能ですか?
はい、大歓迎です!ご両親様やご友人、ごきょうだい皆様でお越しください。 「家族フォトウェディング」として、晴れ姿をご家族に見せてあげたり、集合写真を撮影したりすることは、皆様にとって素晴らしい思い出になります。ぜひ賑やかな撮影をお楽しみください。(※スタジオ・ロケーションの広さにより人数制限がある場合がございますので、事前にご相談ください)
撮影時の移動についてはどうなりますか?
横浜みなとみらい店のロケーション撮影の際は、タクシーの手配をさせていただきます。 お支度場所から撮影スポットまで、ヘアメイクスタッフやカメラマンも同行して移動しますので、慣れない着物やドレス姿でも安心してご移動いただけます。移動中もスタッフがサポートいたしますのでご安心ください。
※プランにより例外がございます。キャンセルしたい、延期したい場合はどうなるのですか?雨や台風などのケースについても教えてください。
【雨天・台風の場合】
ロケーション撮影で雨天予報の場合、撮影前日の判断で「日程の延期」を無料で承ります。 また、雨天でも撮影可能な「屋内庭園スタジオ」や「ハウススタジオ」へのプラン変更も柔軟に対応しております。雨の横浜(特に赤レンガや大さん橋)は、濡れた路面に光が反射して非常に幻想的な写真が撮れるため、雨天決行されるお客様もいらっしゃいます。
【お客様都合のキャンセル・延期】
お客様のご都合によるキャンセルや日程変更につきましては、規約に基づき所定の手数料が発生する場合がございます。まずは担当プランナーまでご連絡ください。
料金・写真の納期について
基本料金には何が含まれていますか?
【 洋装の場合 】
衣装(スタンダード)/ご新婦様ヘアメイク /衣装補正/小物一式(造花ブーケ、アクセサリー類)/ 八切台紙1冊(基本の立ち姿)/スタジオ使用料/写真撮影【 和装の場合 】
衣装(スタンダード)/ご新婦様ヘアメイク /衣装補正/小物一式(造花ブーケ、アクセサリー類)/ 八切台紙1冊(基本の立ち姿)/スタジオ使用料/写真撮影※ご新郎様のヘアセットは別料金となります。
写真の納期はどのくらいですか?
アルバム・台紙は最大60日、全データは最大3週間となります。
お急ぎの場合はご相談下さい。支払いは撮影当日ですか?
ご予約時にお申込金として、スタジオ撮影5,000円、ロケーション撮影10,000円を頂戴致します。
その他のセット金額やオプション料金は撮影終了後、お写真をご覧頂いた後ご清算となります。支払い方法はなにがありますか?
現金またはクレジットカード(ご一括のみ)でお願い致します。
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